これでも大学職員のブログ

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トラブル

ドンドン!PC教室から出してくれぇ!

今回は「広島大学」を取り上げさせていただきました。 学生証をICカードや磁気カードにして、さまざまな管理をしている大学も増えてきたかと。 ただ、それに頼り切っていると大変なことが起きることもあったりして。。 今回は、カードを使ったシステムで大変…

Gmailで障害発生!

今回は「立教大学」「前橋国際大学」を取り上げさせていただきました。 いやぁ〜、ご存知の方も多いと思いますが、昨日またGmailに障害が起きましたね。 Gmailで世界規模のサービス障害、2時間半後に復旧 (マイコミジャーナル) 「米Googleによると、グリニ…

Gmail、Hotmail、Yahooメールが届かない!

今回は「滋賀大学」を取り上げさせていただきました。 以前も取り上げましたが、「メール」というものは確実な伝達手段ではありません。 ●メールをあてにするな! (山口東京理科大学、国学院大学、横浜国立大学、東京大学、京都大学を紹介) 以前は、業者さ…

東大も割とのんびりしている

今回は「東京大学」を取り上げさせていただきました。 今日が休みの方は3連休ですね。 正月ボケ(新年会疲れ)が抜けていない私にはありがたいです。 今回は、トラブルを検知したものの対応はのんびりしているところを紹介します。 「東京大学」です。 2009…

正月明けたらトラブル対応

今回は「慶應義塾大学」「長崎大学」「三重大学」「東海大学」「東京学芸大学」を取り上げさせていただきました。 前回の「元旦からトラブル」に引き続き、今回も休み明け早々トラブル対応に追われたところを紹介します。 (こんなネタばかり拾ってるのもヒ…

元旦からトラブル

今回は「東邦大学」「京都大学」「国際基督教大学」を取り上げさせていただきました。 新年早々、IPAがやってくれましたね。 IPA職員の私物パソコンによる情報流出について (IPA 情報処理推進機構) 「当機構職員が自宅において保有する私物のパソコンで…

今年最後(?)のトラブル報告

今回は「明治大学」を取り上げさせていただきました。 今年も残すところあとわずか。 静かに大晦日(お正月)を迎えたいところですが、そうはいかなかったところを紹介します。 「明治大学」です。 地区間ネットワークの障害について (2008年12月30日 シス…

1ヶ月も使えなかった無線LAN

今回は「九州大学」を取り上げさせていただきました。 今回もクリスマスとは全く関係ないネタです。 今回は、長期間無線LANが使えなくなってしまったところを紹介します。 「九州大学」です。 (学術情報メディアセンターより) 無線LAN(kitenet)接続障害に…

保守が切れたサーバが壊れたら。。

今回は「和光大学」を取り上げさせていただきました。 今も「ダイヤルアップ接続サービス」をやっている大学って、かなり少ないと思います。 過去にもとりあげたことあります。 ●ダイヤルアップ幕を引く(大阪大学、京都大学、名古屋大学、麗澤大学を紹介) …

ブロードキャスト多発のネットワーク

今回は「三重大学」を取り上げさせていただきました。 ブロードキャストストーム。 嵐のごとくブロードキャストパケットが流れ、ネットワークがアップアップになってしまうことです。これが起きると、一瞬ワーム(ウィルス)が蔓延してしまったのかと勘違い…

みんなで大学のネットワークを監視しよう!

今回は「筑波大学」を取り上げさせていただきました。 システムやサーバの稼動状況を公開しているところはいくつかあります。 このブログでも紹介したことがあります。 ●今日もサーバは稼働中!(名古屋大学、南山大学、中京女子大学、岐阜大学 を紹介) 今…

トラブル対応のトラブル対応

今回は「東京外国語大学」を取り上げさせていただきました。 メールサーバのトラブルって、多くの大学で毎年大抵起きてます。(本学も。。) で、対応後はお決まりのように「サーバ停止中のメールは救済されます」とコメントがつきます。長時間の停止の場合…

省略されたトラブル報告

今回は「城西大学」「文京学院大学」を取り上げさせていただきました。 トラブル報告を作成(公開)する時って、結構気を使います。怒り心頭の利用者もいるので。。 正直に報告しつつもなるべく逆撫でしない表現(語尾なども)を心がけています。 今回は、突…

教職員は見てよし、学生は見ちゃダメ

今回は「桃山学院大学」を取り上げさせていただきました。 「WEBコンテンツフィルタ」を運用している大学では、大抵「見たい場合は情報センターまで」と告知していますが、実際連絡しにいく学生ってどれくらいいるのでしょうね。 今回は「WEBコンテンツフィ…

Gmail、Yahooメールに障害が発生したら。。

今回は「Gmail」と「Yahooメール」の障害のお話です。 いまだGmailかYahooメールかで悩んでいます。(-_-;) さて、GmailやYahooメールを導入した大学では、これらサービスに障害が起きた場合、ユーザにどう説明しているのでしょうか。(特にGmailの場合) 今…

臨場感あふれるトラブル報告

今回は「国際医療福祉大学」「芝浦工業大学」を取り上げさせていただきました。 このブログでは、いろいろな情報センターを紹介していますが、(その部署柄のせいか)どうしてもトラブルネタが多くなります。 以前、原因も影響も記載しないトラブル報告を非…

管理者パスワード漏洩

今回は「慶應義塾大学」「神戸大学」を取り上げさせていただきました。 情報センターの方、明日はわが身です。気を引き締めましょう。 「慶應義塾大学」です。 【重要】パスワードの変更に関するお願い 「6月 13日から 15日にかけて,義塾内の一部のサーバー…

メール障害実況中継

今回は「国士舘大学」を取り上げさせていただきました。 6月にWEBメールをバージョンアップした「国士舘大学」で問題が起きている模様。 (Verup予告について、先月「GmailやYahoo!メール以外の選択肢」で紹介したばかり) 今回は、このトラブルを実況中継し…

再発しそうなトラブル

今回は「愛知教育大学」を取り上げさせていただきました。 システム上何かトラブルが起きた場合、情報センターサイトで報告するのは常であります。 私の場合「あまり突っ込みが入らないように」報告することを一応心がけています。 (かつて突っ込まれて、更…

一人の「受信拒否」設定が大迷惑な事態に?!

今回は「神戸大学」を取り上げさせていただきました。 「大学のアドレス宛のメールを携帯へ転送」。 多くの学生がこのような設定をしています。で「うまく転送されない!」という問い合わせ(クレーム?)も多いです。確認すると、大抵が「転送設定のミス」…

某大学がどこなのか調べてみる

今回は「京都外国語大学」「近畿大学」「立命館大学」を取り上げさせていただきました。 最近「パスワードの取扱い」を注意喚起する大学を2つほど見つけました。以下に紹介。 「京都外国語大学」です。(マルチメディア教育研究センターより) ユーザーID・…

パソコン教室がまともに機能しない。。

今回は「東京農工大学」「神戸大学」を取り上げさせていただきました。 「○○教室は授業続行不可能」。パソコン教室の場合、稀にこんなことが起きたりします。理由は様々ですが、上位にあるネットワークやサーバが原因の場合が多いです。 「とりあえず教室移…

ゴールデンウィークもトラブル対応!

今回は「国際医療福祉大学」「京都大学」「東京学芸大学」を取り上げさせていただきました。 連休も明けました。今日午前中をかけて、各システムが正常稼動しているか確認していました。(多くの情報センターの方も同じはず (^^ゞ ) まぁ、連休中も度々アク…

全国の大学からGoogleへアクセスできず

今回は「三重大学」「青山学院大学」「岡山大学」を取り上げさせていただきました。 ※2008.04.30夜更新(その1)。 コメントでのご指摘通り、GoogleのトラブルはSINETが原因ではなかったです。 そうとも知らずに「SINETが原因」と決めつけた内容を記してし…

障害情報に障害発生!

今回は「立教大学」を取り上げさせていただきました。 大学のシステムの場合、障害が起きると公表するのがお約束です。 (中には障害情報のページすら「学内のみ」なんてしているところもありますが。。(-_-;) ) さて、このような障害お知らせページは、大…

WEB履修真っ只中

今回は「慶應義塾大学」「早稲田大学」「上智大学」「武蔵野美術大学」「大阪経済法科大学」を取り上げさせていただきました。 2008.04.21更新 コメント欄が盛り上がっています。 今の時期は、履修登録で職員学生とも慌しいのではないでしょうか。 WEBによる…

Gmailにまつわるトラブル(未解決編)

今回は「京都大学」を取り上げさせていただきました。 Gmailネタが続きます。特に意識しているわけではないのですが続きます。 今回は、現時点で解決していないGmailに関するトラブルを紹介します。 (単に更新されていないだけで、もう解決してるかもしれま…

Gmail導入前に知っておこう

今回は「東京女子大学」を取り上げさせていただきました。 これまで、Gmailを導入した大学をいくつか紹介してきましたが、ふと「これらの大学は問題なく利用できているのだろうか?」と疑問が。。 というわけで、Gmailを導入済みの大学について再度調べてみ…

ミスは正直に報告しよう

今回は「和光大学」を取り上げさせていただきました。 合格発表のシーズンです。毎年、この時期には「合格発表ミス」がニュースになります。 今年「これは強烈だな」と思ったのが2件ほどありました。 (ネタとしては既に古いかも。。ご存じの方も多いかと。…

東大、京大でも報告の際、ミスぐらいするさ

今回は「京都大学」「東京大学」を取り上げさせていただきました。 こんなことありませんか。 無事トラブル対応が終わり、その内容をWEB上に公開する際、「終わった。。」という安堵感と「すぐにアップしなければ!」という焦りが入り交じり、支離滅裂な文章…