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印刷トラブルの原因は意外なところに。。

今回は「東京工業大学」を取り上げさせていただきました。


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こんなことってあるんですねぇ。。


東京工業大学」です。 (学術国際情報センター)


事象。
現在、「プリンタの利用が認められていないユーザである」と警告が出て、印刷ができないトラブルが度々発生しており、原因の調査・対処中です。


で、原因判明。
プリンタの動作が不安定となっていた原因は、一時的に認証サーバが高負荷となっていたのが原因であることがわかりました。高負荷の要因は主にApple Mailの一斉利用によるものと考えられます。
Apple Mailをご利用の場合は、Apple Mail->環境設定 -> 作成 -> 完全なアドレスを自動入力する のチェックを外してご利用ください。


(再び) こんなことってあるんですねぇ。


アドレスの自動補完機能が原因って。。  まさかって感じ。




何より、この原因によくたどり着いたものです。 お疲れ様です。m(__)m 


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